在高鑫零售宣布李卫平女士担任新任CEO以后,中国超市业销售规模前三的企业——沃尔玛(沃尔玛大卖场+山姆)、盒马(盒马鲜生+超盒算NB)、高鑫零售(大润发+欧尚)于最近5年时间,纷纷选择聘用女性CEO,来领导公司业务。
这是偶然,还是背后有一些趋势意义?
总体来说,由于这些事件是在短期内密度发生,覆盖了中国超市业销售规模前三的企业,中部企业如奥乐齐等也选择了女性CEO。《商业观察家》认为,这背后是有一些趋势性意义的,为此,我们也总结了以下四点可能性。
当下发生的“现象”,实际上,都是在数年前,就已经埋下了“因子”。
早在7年前,《商业观察家》就注意到了一个现象,就是很多超市招募了更多的女性采购员工,由于数量比较多,这些女性采购随着资历、功劳、经验、能力的增长,一段时间后,她们中的一些进入到管理层,比如去担任公司CEO、CMO等职位,概率就会增大。尤其是在商品力成为当下超市业经营“重中之重”的情况下,成功的女性采购会相对过去更容易升到高位。这其中的代表就有李卫平与奥乐齐中国CEO陈佳,都是采购出身。
当时,《商业观察家》也曾就这个现象问了一些线上线下超市的创始人,即为什么他们会招募更多的女性采购?
他们中的一些告诉《商业观察家》,他们之所以要招女性采购,最大的一个原因是:女性不会去“夜总会”,她们会有更多时间与精力用到家庭。
男人追逐性,而女人控制性。
你永远没有办法让一个健康男性不被吸引,你也永远没有办法让一个健康女性不去比较。
采购如果能减少一些“外部诱惑”的吸引与“交互”,进而增强一些对于“外部诱惑”的抵抗力,那这可能就是任何公司都会喜欢的采购。而不去“夜总会”的女性,“诱惑”与腐败的交互面,可能相对男性要少一点。
同时,如果采购能有更多的时间与精力投入到家庭日常,那她对家庭用户需求的洞察往往也会更好,她会知道家庭向往什么样的美好,憧憬着什么样的画面。
而超市做的是家庭用户的生意。
如果采购更喜欢去做“比较”,去挑剔,会不厌其烦地对采买进来的货品,做“货比三家”,去挑刺,超市也会喜欢这样的采购。
女性相对男性来说,相对更喜欢比较,更善于比较。
资本喜好
沃尔玛、盒马、高鑫零售,甚至包括奥乐齐,当下都是跨国资本在“主导”发展,或者说都具有很好的国际化视野,及从事过跨国资本工作。
那么,跨国资本主导下的中国公司管理层,就需要与国际化更接轨一点。
我们常说,女性是水做的,流到那融到那。她们的融入表现会更好,对国际化融入更好,对不同类型企业的融入程度表现会更好,适应变化“随遇而安”的表现也可能相对更好。
男性则有更强的“主场”与“地盘”意识。也相对没有那么“听话”。
由此,从全球范围来看,当跨国资本主导企业与市场时,女性管理层的比列普遍要高很多。
当下的中国商超零售业,似乎开始进入到资本驱动市场的阶段,比如,跨国资本化,并购型基金开始进入等等。
存量市场
中国商超零售业已进入到了存量竞争阶段。
在这个缺乏增量市场空间的阶段,市场对过往男性所主导的“攻城拔寨”、“破坏性创新”的需求有可能会下降,进而,对细致、精打细算、优化、整合、梳理的需求上升。
典型的例子就是盒马,盒马前任CEO侯毅以创新精神闻名,但创新非常昂贵,要“烧钱”铺垫“失败”,要趟坑,在有巨大增量市场空间的情况下,阿里支持了这样的行为,愿意为侯毅的创新精神支付高成本。现在,阿里选择让严筱磊来领导盒马,盒马似乎就进入到了降本增效、精打细算的一个存量市场逻辑。
从其他企业的经营来看,像沃尔玛中国等,女性CEO上位后,它们有没有做大创新,做“破坏性创新”?
并没有。
不要认为她们领导下的企业会“烧钱”去做“破坏性创新”,这实际也不是女性CEO的主观意愿决定的“结果”,而是整个市场大方向,与企业战略发生变化带来的结果。
同时,对于这些大型企业来讲,它们也都知道它们不是很适合去做创新,或者说大型企业其实都没有什么创新能力,创新是中小企业干的事。
大型企业的核心能力在于“跟随”,在于“规模效应”,在于“精算”,在于“倾销能力”,在于体系化的组织能力。
存量市场的某个阶段,市场会更卷,内外矛盾更易激化,企业这个阶段需要避免出现内部动荡。
女性则拥有更好的亲和力与沟通效果,相对可能有助于缓和矛盾。女性相对于男性也没有那么强的攻击性与侵略性,同时,她们对公共舆论更“敏感”,善于参与、影响舆论。
由此,女性在做存量市场阶段的“降本增效”时,可能不会那么容易出现刚性,或恶性事件。
在沃尔玛、盒马,乃至未来的高鑫零售,女性CEO上位后,相关公司都推进了一轮“降本增效”、管理层的换血与人事变动。
目前看,这些企业都还没有出现大规模的对抗事件与社会性恶评,所以,可以说她们做的不错。
马云曾经对女性员工这么评价:女性会耍点赖,但有时耍赖之下,反而把问题解决了。
女性“原则性”的相对不强,在一些场景、一些时候,反而能解决问题。
女性善于“压榨”。
最后,对于大型企业来讲,尤其是对于转型期的大型企业来讲,它们的一个很大需求在于内部稳定、可控。
女性一般是不会喜欢“动荡”的。
商业观察家
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编辑:王家菁、段圣祺