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12月8日,演员洪剑涛发布动态称,“致歉安昌古镇!”
他在视频中称,那天公司一行人一块去浙江绍兴安昌古镇拍视频,当看到乌毡帽的时候觉得很好奇,于是提出能否试戴,商户回应称要试的话收费5元。他说当时听到要收费觉得挺无奈的,视频发出后还被网友质疑“白嫖”“不舍得5块钱”……
洪剑涛说,自己当天走到第二家卖乌毡帽的店铺时得知可以免费试戴,随后付款78元。
洪剑涛在视频中表示,由于自己对帽子材质不了解,也没看到试戴要收费5元的标识,对店主阿婆这种方式不够理解,因此造成了误会,也向当事的阿婆道歉,向网友表示道歉。
演员洪剑涛道歉
据越牛新闻,记者采访了事件当事人施奶奶,她店里同时售卖乌毡帽与布鞋。她告诉记者,“试穿鞋子我们不收费,合脚是买鞋的必要环节。但乌毡帽不同,特别是羊毛材质,试戴后容易留下头油、痕迹,不易清理。如果人人都试戴一两次,这帽子基本上就没办法卖了。”
施奶奶回忆说:“那位客人说了不买但要试戴,我才说试试5元。没想到被拍下来,脸也被录进去了。”
多位周边店家向记者证实,施奶奶店里的收费提示牌“一直就放着”。不过,洪剑涛在致歉视频中称,自己并未看到试戴5元的标识。
在古镇一家始终提供免费试戴的店铺里,店主张阿姨谈到此事时颇为无奈。她表示,自己开店以来一直免费,但这起网络风波后,游客反而心生疑虑,生意明显变差。
此前据纵览新闻报道:近日,演员洪剑涛发视频称,在浙江绍兴安昌古镇试戴一下帽子要5元,不买不让试戴。
对此,安昌古镇工作人员回应,已经让商户整改了,每个景点都准备了帽子让游客免费试戴、拍照。也跟商户讲清楚了,若有游客拍照试戴,要明码标价。
洪剑涛发视频称,在浙江绍兴安昌古镇试戴一下帽子要5元
12月2日晚,安昌古镇景区发布情况说明:
近日,网络上关于我景区“乌毡帽试戴要收费”的信息引发关注。针对此次事件暴露的服务疏漏,我们深表歉意!
事件发生后,我们第一时间与涉事商户沟通引导,并立即整改。同时,为满足广大游客想通过乌毡帽拍照留念、感受水乡韵味的需求,即日起,景区在游客中心、六大主题展馆及每艘乌篷船上,增设了乌毡帽免费拍照打卡体验点,欢迎各位游客试戴体验、定格美好,沉浸式感受水乡风情。
安昌古镇素来以“最具烟火气的古镇”为大众熟知。我们珍视每一位游客的监督、信任与期待,也将以此次事件为契机,持续改进工作、优化服务,努力为广大游客打造更有温度、更可信赖的游览体验。
诚挚欢迎广大游客走进古镇,漫步青石板街巷、乘坐乌篷船穿行水巷、试戴乌毡帽留影、细品绍兴黄酒,沉浸式感受地道水乡的烟火日常。
再次感谢网友对我们的监督和关爱!
安昌古镇回应截图
来源:九派新闻综合钱江视频、越牛新闻、纵览新闻、古镇安昌
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