亚马逊全球开店推“下一代跨境链” 中国卖家一键启动全球化贸易

中国商报（记者 蒋永霞）全球布局，对于中国跨境卖家而言，已从一道可选题，变成了关乎生存与增长的必答题。如何高效、低成本地触达全球消费者，成为行业共同探索的核心命题。日前，在杭州举行的2025亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊发布“下一代跨境链”战略，旨在以技术创新和供应链整合，为中国卖家提供一条从“本地仓库”直通“全球客户”的系统化路径，勾勒出跨境电商未来发展的清晰图景。

“下一代跨境链”实现全球商业一键启动

“我们期望卖家能够从出海的第一天起，目的地就是全世界。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐（Cindy Tai）提出，跨境电商正经历量与质的双重飞跃，AI等技术变革催生了划时代的工具与服务，“下一代跨境链”雏形已现，其核心是让“上线即售全球”从愿景成为可操作的现实。

该战略将复杂的全球拓展简化为三个无缝衔接的递进阶段。

全球速启。卖家仅需在一个国家上架商品，于中国源头仓一次性入库，亚马逊便能通过“跨境销售计划”将商品同步至全球多个站点。此举大幅降低了测试新市场的门槛和库存风险，让中小卖家也能以“轻资产”模式迈出全球化第一步。

全球优化。基于初始销售数据，卖家可针对特定市场进行精细化运营，如动态定价、精准广告投放和促销优化，从而提升销售效率。

全球深耕。在选定潜力市场后，卖家可无缝升级至FBA（亚马逊物流）模式，并利用如全球智能枢纽仓（GWD） 等创新产品。卖家将商品集货至中国的GWD后，亚马逊即可智能分拨至全球各地的物流网络，实现“一个库存池覆盖全世界”，在保持库存灵活性的同时，保障末端配送的时效与体验。

戴竫斐强调，这一战略不仅降低了全球化经营的门槛，也对卖家的长期发展提出了更高要求：“卖家需要秉持‘生而全球’的理念，在产品开发阶段就充分考虑全球市场的合规要求和消费偏好差异。通过AI工具与高效供应链的协同，卖家能够更加聚焦于深度理解不同文化背景下的消费需求，实现产品的快速迭代与创新。最终目标是从跨境卖家的角色，蝶变为真正具有全球影响力的新一代国际品牌。”

AI技术驱动全流程效率革命

“下一代跨境链”所追求的颠覆性效率，其背后是AI技术在跨境电商全链条的爆发式应用与赋能。在峰会上，亚马逊发布了Agentic AI创新，以及覆盖选品、品牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具。

会上揭晓了全新的卖家平台（Seller Central），致力于用生成式AI来改变卖家在亚马逊上管理业务的方式，打造下一代的在线销售旅程。新升级的卖家平台将成为一个智能管理中心，生成式AI所带来的全新体验会根据卖家自身的工作方式和要求，简化复杂任务，预测卖家下一步的需求，并提醒可能错过的机会。

作为智能运营的核心助手，亚马逊卖家助手（Seller Assistant）将集成全球拓展探测器（Global Expansion Explorer），为卖家提供全景式的商机洞察、定制化的选品建议、清晰的新站点入驻指引，以及全球业务状态总览。

在协助卖家推出更多热卖选品上，亚马逊从选品的洞察、上架到推广，带来一系列突破性的AI创新工具。在品牌打造和推广上，AI工具也正在发挥越来越重要的作用。创意智能体（Creative Agent）宣布面向中国卖家开放，将全面革新广告活动和素材的开发方式等。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店全球产品相关负责人表示：“AI是一项革命性技术，它不仅改变工作方式，更将大幅提升运营效率。当前，中国卖家对AI的应用多集中于广告创意、文案生成等前期环节。未来，还有巨大空间等待挖掘，例如利用AI深化数据分析能力、辅助商业决策，乃至在合规、物流、库存管理等端到端的跨境电商全流程中实现智能化赋能。”

新兴市场与B2B业务成为增长双引擎

在稳固欧美成熟市场基本盘的同时，寻求增量市场已成为行业共识。亚马逊发布的数据显示，今年1—10月，中国卖家在新兴站点的销售额同比增长超30%，展现出强劲势头。

从区域表现来看，从2022年开始，亚马逊在墨西哥本土电商网站的访问量一直处于领先地位。巴西市场增长尤为显著，今年1到10月，中国的FBA卖家在巴西站的销售额增长超过4倍。在中东站点，亚马逊推出15分钟配送服务，部分订单最快可在6分钟内送达，显著提升了用户黏性与复购率。

2026年，亚马逊将把智能卫星仓（AWD）拓展至澳大利亚，并在澳大利亚与中东推出Easy Ship项目，提供从中国直接销售的快速低成本方案。亚马逊物流专线也将覆盖澳大利亚，这些举措均致力于帮助卖家更顺畅地拓展全球市场。

以全球化时尚集团子不语的实践为例，其已成功布局亚马逊全球17个站点。在稳固欧美成熟市场的同时，该公司在新兴市场同样取得显著成果：欧洲五大站点2025年上半年销售额超越预期，澳大利亚站点第三季度业绩表现突出。

成熟市场是基本盘，新兴市场是增量。亚马逊全球开店方面表示，“下一代跨境链”将助力卖家用同样轻量化的投入在新兴市场获得增量，将新兴市场变成卖家增长的第二条曲线，能够释放更大的红利。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店新兴市场负责人张琪表示：“规模较大的卖家已经意识到，精细化运营不能简单复制成熟市场的成功产品。新兴市场存在独特的机遇，必须精准洞察当地消费者未被满足的需求，重新定义‘好产品’。成功的卖家会将新站点作为战略增长引擎，而非试验田。”

B2B业务正成为卖家增长的又一重要路径。过去两年，亚马逊企业购全球买家数量已从600万增至800万。今年3月，澳大利亚B2B业务正式上线，目前亚马逊向中国卖家开放的B2B站点已达11个，潜力巨大。

此外，B2B业务具备显著优势。B2B买家退货率比B2C低40%，每单平均商品数量高出70%，这些特点使B2B卖家在成本控制与利润空间上更具竞争力。

中国跨境电商产业正站在技术、市场与模式多重变革的交汇点上。亚马逊“下一代跨境链”所描绘的图景，预示着一条更智能、更高效、更普惠的全球化路径正在铺开，中国卖家的下一个“黄金十年”值得期待。