“不需要女用户”引众怒！vivo发声澄清，疑似黑公关恶意带节奏？

12 月 1 日，最近 vivo 直播间那事儿，估计不少朋友都刷到了吧？前几天“vivo 直播间置顶性别歧视评论”的话题突然爆了，评论区里吵得不可开交。

先给没吃瓜的朋友补个课。11 月 29 号晚上，有网友晒出 vivo 官方直播间的截图，说主播把“不需要女用户，购买力太差”“男人购买力够了，集美戏真多”这种刺眼的评论置顶了。

图源：小红书

这事儿一出来直接炸锅，毕竟 vivo 的 S 系列一直主打女性用户，自拍美颜功能就是为女生量身定做的，现在突然来这么一出，不少老粉都觉得被背刺了。

一开始 vivo 客服的回应也欠妥当，有网友去问，客服先说可能是平台 BUG，结果被淘宝官方打脸说没这漏洞，搞得舆论更凶了。

直到今天晚上，vivo 官微才正式发声明，算是把事情说清楚了。声明里说 11 月 29 号直播间突然涌进大量无关评论，数量是平时的 8.9 倍，主播慌乱中误触才把诋毁性评论置顶了，还明确说反对性别歧视，为管理失当道歉。

图源：微博

当时我看这个回应，第一反应是情理之中，但不够解渴。毕竟“误触”这说法，总有人觉得是甩锅。

就在大家半信半疑的时候，有网友专门拍了段实操视频，用和vivo直播间同款的直播后台演示，稍微快点或者手滑，真的很容易误触到旁边的置顶按钮。

这下不少人恍然大悟，原来主播说的“误触”还真不是借口，直播界面的操作逻辑确实有容易失手的地方。没过多久，几位数码圈的博主又陆续放出了更关键的信息，直接把“黑公关”的底给掀了。

图源：小红书

另一个博主还扒出，这事儿其实和前段时间UP主逍遥散人的争议扯上了关系，有网友捋清楚了整个连锁反应：先是米哈游的《崩坏星穹铁道》出了个叫“大丽花”的角色，有女网友硬把这个名字和美国“黑色大丽花”惨案绑在一起，说这是“辱女”。

巧的是，UP主逍遥散人刚好发了米哈游新游戏《雨之城》的宣传切片，结果被自己女粉怒怼“不尊重女性”，大批粉丝脱粉回踩，还开始狙击他的商务合作；而 vivo 之前找逍遥散人发过商业推广，就这么被顺带着拖下了水，成了被冲的目标。

小雷看到这儿算彻底明白了，这根本不是普通网友的吐槽，是有人借着这波连锁争议精准策划的“舆论战”，选在直播间人流量大的时候动手，就是想最大化负面效果。

说真的，搞懂来龙去脉后小雷还是挺气的。且不说 vivo 这次回应还算诚恳，承认了管理漏洞。更关键的是，了解 vivo 的朋友都知道，这牌子一直走的是老实本分的路线，从来不会主动去搞什么舆论战、抹黑对手的操作。

图源：微博

单说黑公关这操作就很恶心，数码圈竞争激烈大家都知道，但靠挑动性别对立来搞垮对手，也太没底线了。要知道 vivo S 系列的女性用户占比高六成，拿歧视女性做文章，既伤害了真实用户，也把行业风气搞坏了。

有人会说“苍蝇不叮无缝的蛋”，vivo 要是管理到位，也不会被抓住把柄。这点我不否认，主播应急能力不足、评论审核有漏洞，这些问题确实存在。但这和“被黑公关攻击”是两码事，不能因为企业有疏忽，就放任别有用心的人搞破坏。

小雷也想提醒大伙儿，现在网络上的瓜真真假假，尤其是涉及品牌负面的，别轻易被带节奏。

就像这次，要是只看表面截图，谁都会觉得 vivo 做得不对，但深挖下去才发现是场阴谋。咱们作为普通消费者，关注产品本身就好，别成了黑公关手里的枪。

小雷希望行业能少点这种下三滥的竞争手段，把心思放在做产品上，才是真本事。你们觉得这次的风波，是否有黑公关在火上浇油呢？评论区聊聊～

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